Gebruiksvoorwaarden — FinBaze Limited

Versie: 2026-09-21
Ingangsdatum: 21 september 2026
Toepasselijk recht: Engeland en Wales
Contracterende en facturerende partij: FinBaze Limited (ondernemingsnummer 16303685)
Taal: Dit is een Nederlandse vertaling die uitsluitend ter informatie wordt aangeboden. De Engelse versie is juridisch bindend. Bij strijdigheid of verschil in uitleg prevaleert de Engelse versie.

Deze Gebruiksvoorwaarden (Voorwaarden) regelen de toegang tot en het gebruik van het FinBaze-softwareplatform en de bijbehorende diensten die worden geleverd door FinBaze Limited, een vennootschap opgericht in Engeland en Wales met ondernemingsnummer 16303685 en statutaire zetel aan 61 Bridge Street, Kington HR5 3DJ, Verenigd Koninkrijk (FinBaze, wij, ons, onze).

Door een account aan te maken, een proefperiode of abonnement te starten, een Orderformulier te aanvaarden of de Dienst te gebruiken, gaat u namens de onderneming of organisatie die u vertegenwoordigt (Klant, u, uw) akkoord met de Overeenkomst. U bevestigt dat u bevoegd bent om die onderneming of organisatie te binden.

De Dienst is uitsluitend bestemd voor zakelijk gebruik. U mag de Dienst niet gebruiken als consument die geheel of hoofdzakelijk handelt buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit. Als u een klant in de EU of Nederland bent die een overeenkomst sluit met FinBaze B.V., zijn in plaats hiervan de voorwaarden van FinBaze B.V. van toepassing.

1. Definities

In de Overeenkomst:

Account betekent het klantaccount waarmee toegang wordt verkregen tot de Dienst.

AI-addendum betekent het Addendum voor AI en aanvaardbaar gebruik.

Geautoriseerde Gebruiker betekent een persoon die van de Klant toestemming krijgt om de Dienst via diens Account te gebruiken, waaronder werknemers, opdrachtnemers en adviseurs.

Dienst betekent de boekhoud- en financiële beheersoftware van FinBaze, waaronder de web- en mobiele applicaties, integraties, automatisering, functies op basis van kunstmatige intelligentie, ondersteuning bij aangiften en bijbehorende ondersteuning, voor zover opgenomen in het abonnement of Orderformulier van de Klant.

Documentatie betekent de gebruikershandleidingen, hulpmaterialen en productbeschrijvingen die FinBaze voor de Dienst beschikbaar stelt.

DPA betekent de gegevensverwerkingsovereenkomst van FinBaze die beschikbaar is op /privacy/dpa.

Klantgegevens betekent gegevens, inhoud en materialen die door of voor de Klant bij de Dienst worden aangeleverd of via de Dienst worden verwerkt, waaronder boekhoudgegevens, facturen, bank- en betaalgegevens, berichten en integratiegegevens. Klantgegevens omvatten niet de Dienst, Documentatie, gebruiksstatistieken die de Klant of een persoon niet identificeren, of andere materialen van FinBaze.

Orderformulier betekent een schriftelijke of elektronische bestelling, offerte, opdrachtomschrijving of andere maatwerkovereenkomst die door FinBaze en de Klant is aanvaard en die verwijst naar de Dienst of deze Voorwaarden.

Overeenkomst betekent deze Voorwaarden samen met de in artikel 2.2 genoemde documenten die op de Klant van toepassing zijn.

Privacybeleid betekent het privacybeleid van FinBaze op /privacy.

Schema betekent een schema dat op een bepaald type Klant of Dienst van toepassing is, waaronder het Schema voor boekhouders en het Enterprise-schema.

Abonnement betekent het recht van de Klant om de Dienst te gebruiken tijdens een proefperiode, betaald abonnement of andere overeengekomen toegangsperiode.

Dienst van Derden betekent een product, netwerk of dienst die wordt geleverd door een andere partij dan FinBaze en die met de Dienst verbonden is, de Dienst ondersteunt of samen met de Dienst wordt gebruikt, zoals een bank, aanbieder van open banking, betaaldienstverlener, e-commerceplatform, berichtendienst, AI-aanbieder, appstore of overheidsportaal.

Verwijzingen naar “waaronder” of “bijvoorbeeld” beperken de voorafgaande woorden niet. Kopjes hebben geen invloed op de uitleg.

2. De Overeenkomst

2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Dienst door de Klant. De eigen inkoop- of andere standaardvoorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij FinBaze deze uitdrukkelijk schriftelijk aanvaardt.

2.2 De Overeenkomst kan ook het volgende omvatten:

• een Orderformulier;
• de DPA, wanneer FinBaze persoonsgegevens voor de Klant verwerkt;
• het AI-addendum;
• het Schema voor boekhouders, voor boekhoudkantoren;
• het Enterprise-schema, voor Enterprise-regelingen; en
• informatie over abonnementen, functies, gebruik en prijzen die bij het afrekenen wordt getoond en bij het afsluiten van het abonnement wordt vastgelegd.

2.3 Als documenten in de Overeenkomst met elkaar in strijd zijn, geldt de volgende rangorde:

1. het Orderformulier;
2. de DPA, voor aangelegenheden over de verwerking van persoonsgegevens;
3. het AI-addendum;
4. de toepasselijke Schema's;
5. deze Voorwaarden; en
6. het Privacybeleid, dat informatief is tenzij de Overeenkomst uitdrukkelijk anders bepaalt.

2.4 FinBaze kan deze Voorwaarden wijzigen. Wij geven bestaande Klanten een redelijke voorafgaande kennisgeving van wezenlijke wijzigingen, normaal gesproken per e-mail of via de Dienst. Wij kunnen een wijziging onmiddellijk doorvoeren wanneer dit nodig is om aan de wet te voldoen of een dringend risico op het gebied van beveiliging, fraude of misbruik aan te pakken. Als de Klant niet akkoord gaat met een wezenlijke wijziging, kan hij vóór de ingangsdatum opzeggen, met inachtneming van een eventuele minimumduur in een toepasselijk Schema of Orderformulier. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde Voorwaarden.

2.5 Marketingpagina's, demonstraties en functievergelijkingen zijn illustratief. Alleen de functies en limieten die bij het afrekenen in het actieve abonnement van de Klant of in een Orderformulier zijn opgenomen, maken deel uit van de gekochte Dienst.

3. De Dienst

3.1 FinBaze levert software die Klanten ondersteunt bij de boekhouding en aanverwante financiële werkzaamheden. Afhankelijk van het abonnement en de configuratie van de Klant kan de Dienst het volgende omvatten:

• boekhouding, journaalposten, rapportage, offertes, facturen, creditnota's en documentverwerking;
• geautomatiseerde gegevensextractie, voorgestelde boekingen, matching en afstemming;
• klanten- en leveranciersbeheer;
• bankkoppelingen en import van bankafschriften;
• integraties met e-commerceplatforms en betaaldienstverleners;
• functies die worden ondersteund door kunstmatige intelligentie;
• belastingvoorbereiding en ondersteuning bij elektronische aangiften;
• mobiele applicaties; en
• andere functies die bij het afrekenen of in een Orderformulier worden beschreven.

3.2 FinBaze verleent de Klant gedurende het Abonnement een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om zijn Geautoriseerde Gebruikers toegang te geven tot de Dienst en deze te laten gebruiken voor de interne bedrijfsdoeleinden van de Klant, binnen de grenzen van het abonnement en de Overeenkomst.

3.3 Wij leveren de Dienst met redelijke zorg en vakbekwaamheid. Tenzij een Orderformulier uitdrukkelijk anders bepaalt, omvat de Dienst geen beschikbaarheidsgarantie, service credits of garantie dat een bepaald resultaat wordt bereikt.

3.4 De Dienst kan wijzigen wanneer wij deze verbeteren, reageren op wetgeving of beveiligingsrisico's of ons aanpassen aan Diensten van Derden. Wij zullen de kernfunctionaliteit van een betaald abonnement tijdens de lopende factureringsperiode niet wezenlijk verminderen zonder redelijke voorafgaande kennisgeving, behalve wanneer een wijziging vereist is door de wet, beveiligingsbehoeften of een Dienst van Derden waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben.

3.5 Functies die als bèta, preview, early access of experimenteel worden aangeduid, kunnen op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken en worden geleverd voor zover beschikbaar. De Klant mag er niet op vertrouwen voor kritieke bedrijfsprocessen.

4. Verantwoordelijkheden voor boekhouding, belasting en aangiften

4.1 FinBaze levert softwarematige ondersteuning. Wij zijn niet de accountant, auditor, belastingadviseur of juridisch adviseur van de Klant en verlenen geen professioneel advies, tenzij dit uitdrukkelijk in een afzonderlijke schriftelijke opdracht is bepaald.

4.2 Mogelijkheden voor aangiften bij HMRC in het Verenigd Koninkrijk en Making Tax Digital zijn beschikbaar wanneer deze voor het abonnement van de Klant zijn ingeschakeld. Deze mogelijkheden helpen bij het voorbereiden of verzenden van informatie aan HMRC; zij dragen de wettelijke verantwoordelijkheden van de Klant niet over aan FinBaze.

4.3 De Klant blijft verantwoordelijk voor:

• het bijhouden van volledige en juiste administratie;
• het controleren van transacties, voorgestelde boekingen, berekeningen, aangiften en andere uitvoer;
• het kiezen van de juiste boekhoudkundige en fiscale behandeling;
• het goedkeuren van iedere indiening;
• het volledig en juist indienen van aangiften binnen de geldende termijnen;
• het tijdig betalen van belastingen en andere bedragen; en
• het bewaren van bewijs van aanvaarding of afwijzing door HMRC of een andere autoriteit.

4.4 FinBaze garandeert niet dat HMRC of een andere autoriteit een aangifte aanvaardt, dat een koppeling voortdurend beschikbaar is of dat het gebruik van de Dienst op zichzelf aan de wettelijke verplichtingen van de Klant voldoet. De Klant moet voor tijdkritieke aangiften een redelijk alternatief proces in stand houden.

4.5 Uitvoer van automatisering, gegevensextractie en kunstmatige intelligentie kan onjuist, onvolledig of verouderd zijn. De Klant moet deze controleren voordat hij erop vertrouwt voor boekhouding, belasting, betalingen, aangiften of andere wezenlijke beslissingen.

5. Accounts en verantwoordelijkheden van de Klant

5.1 De Klant moet juiste bedrijfs-, belasting-, facturerings- en contactgegevens verstrekken en deze actueel houden.

5.2 De Klant is verantwoordelijk voor:

• alle activiteiten van zijn Geautoriseerde Gebruikers;
• de beslissing wie toegang tot het Account krijgt en welke rechten die persoon ontvangt;
• het onmiddellijk intrekken van toegang wanneer deze niet langer nodig is;
• het beveiligen van wachtwoorden en andere toegangsgegevens; en
• het onmiddellijk melden van vermoedelijke onbevoegde toegang of een beveiligingsincident met betrekking tot het Account aan info@finbaze.com.

5.3 Handelingen van een Geautoriseerde Gebruiker binnen diens bevoegdheden binden de Klant, waaronder het koppelen van een Dienst van Derden, goedkeuren van een boeking, inschakelen van een geautomatiseerd proces of indienen van een aangifte.

5.4 De Klant is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid, juistheid en kwaliteit van Klantgegevens en zijn instructies. De Klant bevestigt dat hij beschikt over alle rechten, toestemmingen en rechtsgronden die nodig zijn om FinBaze Klantgegevens te laten verwerken en te verbinden met iedere Dienst van Derden die hij inschakelt.

5.5 De Klant moet zelf passende maatregelen voor bedrijfscontinuïteit treffen en kopieën bewaren van gegevens die hij wettelijk moet bewaren. De Dienst vervangt de wettelijke bewaarplichten van de Klant niet.

5.6 Op het gebruik van een mobiele applicatie van FinBaze zijn deze Voorwaarden van toepassing. De Klant kan daarnaast een afzonderlijke overeenkomst met de betreffende appstore hebben; de voorwaarden van de appstore regelen de verhouding tussen de Klant en die appstore, terwijl deze Voorwaarden de verhouding tussen de Klant en FinBaze regelen.

6. Abonnementen, proefperioden, vergoedingen en betaling

6.1 De functies, limieten, valuta, factureringsperiode en prijzen voor een selfservice-Abonnement zijn uitsluitend die welke bij het afrekenen worden getoond wanneer de Klant een abonnement afsluit. Voor maatwerkregelingen is een Orderformulier bepalend. Prijzen op andere plaatsen, waaronder marketingvergelijkingen of oudere prijslijsten, zijn niet van toepassing.

6.2 Geautomatiseerde verwerking van inkoopfacturen en AI-extractie van brieven kunnen gebruikskosten met zich meebrengen boven de in het Abonnement inbegrepen hoeveelheden. Die kosten worden meegenomen op de abonnementsfactuur. De actuele toelagen, staffels en tarieven per bestand staan op de prijslijst, de pricingpagina of bij het afrekenen; deze Voorwaarden hardcoderen geen eenheidsprijzen.

6.3 FinBaze Limited is zowel de contracterende als de facturerende partij voor Klanten onder deze Britse Voorwaarden. De Klant machtigt FinBaze Limited en haar betalingsverwerker om alle verschuldigde vergoedingen via de opgegeven betaalmethode te innen. Wij kunnen facturen en betalingsbewijzen elektronisch uitgeven.

6.4 Prijzen zijn exclusief btw en andere toepasselijke belastingen, tenzij bij het afrekenen of in het Orderformulier uitdrukkelijk anders is vermeld. De Klant moet de belastingen over zijn aankoop betalen, met uitzondering van belastingen over de nettowinst van FinBaze.

6.5 Standaard selfservice-abonnementen voor kleine en middelgrote ondernemingen omvatten een proefperiode van veertien (14) dagen. Zij hebben geen minimumduur. Tenzij bij het afrekenen staat dat onmiddellijke betaling vereist is, beginnen de periodieke kosten na afloop van de proefperiode, tenzij de Klant vóór die tijd opzegt.

6.6 Abonnementen voor boekhoudkantoren hebben geen gratis proefperiode en een minimumduur van twaalf (12) maanden, zoals verder beschreven in het Schema voor boekhouders.

6.7 Een Klant kan geen nieuw Abonnement op het Gratis abonnement starten. Het Gratis abonnement is alleen beschikbaar wanneer de Dienst dit aanbiedt als downgrade van een bestaand abonnement. De functies en limieten zijn die welke bij het downgraden worden getoond.

6.8 Met inachtneming van een eventuele minimumduur kan de Klant via de Dienst opzeggen. Door opzegging worden toekomstige verlengingskosten stopgezet. De toegang blijft bestaan tot de datum die in het klantenportaal wordt getoond, doorgaans het einde van de lopende factureringsperiode. De Klant moet die datum controleren en bewaren. Reeds betaalde vergoedingen worden niet terugbetaald, tenzij de wet dit vereist of dit uitdrukkelijk in een Orderformulier is overeengekomen. Het krediet bij een upgrade op grond van artikel 6.13 vermindert de nieuwe factuur en is geen terugbetaling van de oude factuur.

6.9 FinBaze kan prijzen wijzigen met een redelijke voorafgaande kennisgeving. Daarnaast kan FinBaze jaarlijks met ingang van 1 januari een prijsindexering toepassen, eveneens met een redelijke voorafgaande kennisgeving. Een wijziging is van toepassing vanaf de in de kennisgeving genoemde datum of, indien vermeld, vanaf de eerstvolgende verlenging of factureringsperiode van de Klant. De Klant kan vóór de ingangsdatum opzeggen als geen minimumduur geldt.

6.10 De Klant moet vergoedingen betalen zonder verrekening, tegenvordering of inhouding, behalve wanneer de wet anders vereist.

6.11 Als een betaling te laat is of een betaalmethode niet werkt, kan FinBaze de incasso opnieuw proberen en de Dienst opschorten of beperken totdat alle achterstallige bedragen zijn betaald. Dit beperkt ons recht op beëindiging op grond van artikel 14 niet.

6.12 Enterprise is uitsluitend beschikbaar via een maatwerkovereenkomst. Enterprise-vergoedingen, looptijd, verlenging, inbegrepen gebruik en diensten worden uitsluitend vastgelegd in een Orderformulier en het Enterprise-schema. De Klant mag zijn gelieerde ondernemingen zonder afzonderlijke overeenkomst voor iedere gelieerde onderneming aan een Enterprise-omgeving koppelen, zoals beschreven in het Enterprise-schema, maar de Klant blijft verantwoordelijk voor hun gebruik, tenzij het Orderformulier anders bepaalt.

6.13 Planwijzigingen. De Klant mag een publiek selfservice-plan via de Dienst wijzigen. Een upgrade naar een duurder plan treedt onmiddellijk in werking. FinBaze crediteert de ongebruikte dagen van het huidige plan voor de rest van de lopende factureringsperiode (inclusief de wijzigingsdatum, UTC) en factureert diezelfde dagen tegen de nieuwe planprijs. FinBaze mag het verschil, inclusief toepasselijke btw, via de geregistreerde betaalmethode innen. Dat krediet wordt verrekend op de nieuwe factuur en is geen contante terugbetaling. Een overstap naar een gelijk of lager geprijsd plan treedt voor de toegang onmiddellijk in werking; het reeds gefactureerde bedrag voor de lopende factureringsperiode wordt niet verlaagd of gecrediteerd. De lagere prijs geldt vanaf de eerstvolgende factureringsperiode die nog niet is gefactureerd. Gebruikskosten die al op de lopende factuur staan (extra bankrekeningen, AI, salarisadministratie) vallen buiten het planwijzigingskrediet. Als de lopende periode nog niet is gefactureerd, inclusief tijdens de proefperiode, wijzigt alleen de planprijs; er volgt geen tussentijds krediet of extra factuur.

7. Aanvaardbaar gebruik

7.1 De Klant mag niet, en mag niemand anders toestaan om:

• de Dienst onrechtmatig of frauduleus te gebruiken of daarmee rechten van anderen te schenden;
• illegale, schadelijke, misleidende, lasterlijke of discriminerende inhoud aan te leveren;
• malware te uploaden of de Dienst te verstoren, beschadigen of overbelasten;
• de beveiliging van de Dienst te testen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FinBaze;
• toegangs-, gebruiks-, abonnements- of factureringslimieten te omzeilen;
• onbevoegde toegang tot gegevens, accounts of systemen te verkrijgen of te proberen te verkrijgen;
• de Dienst door reverse engineering te onderzoeken of te kopiëren, behalve voor zover de wet deze beperking niet toestaat;
• onrechtmatige ongevraagde communicatie te verzenden;
• de Dienst door te verkopen of onder eigen merk aan te bieden, tenzij een toepasselijk Schema of Orderformulier dit uitdrukkelijk toestaat; of
• de Dienst of de uitvoer daarvan te gebruiken om een concurrerende dienst te bouwen of te trainen met niet-openbare materialen van FinBaze.

7.2 Het AI-addendum bevat aanvullende regels voor kunstmatige intelligentie, automatisering en ander gebruik met een hoger risico en maakt deel uit van de Overeenkomst.

7.3 FinBaze kan vermoedelijk misbruik onderzoeken en inhoud of toegang verwijderen of beperken wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is ter bescherming van de Dienst, Klanten, derden of FinBaze.

8. Kunstmatige intelligentie en automatisering

8.1 De Dienst kan kunstmatige intelligentie en automatisering gebruiken om informatie te extraheren, boekingen voor te stellen, transacties te matchen, vragen te beantwoorden en door de Klant gevraagde handelingen uit te voeren.

8.2 De Klant geeft FinBaze opdracht om relevante Klantgegevens te verwerken via functies met kunstmatige intelligentie die de Klant inschakelt. FinBaze mag Klantgegevens gebruiken om de eigen modellen en Dienst van FinBaze te trainen, evalueren, ontwikkelen en verbeteren, met inachtneming van het Privacybeleid, de DPA en het AI-addendum.

8.3 FinBaze maakt gebruik van externe AI-aanbieders, waaronder Anthropic, OpenAI, Google, Amazon en vergelijkbare aanbieders. Onder de regelingen van FinBaze met deze aanbieders gebruiken zij de door FinBaze aangeleverde Klantgegevens niet om hun algemene modellen te trainen. Zij mogen gegevens verwerken en bewaren voor zover dit nodig is om hun diensten te leveren en beveiligen onder die regelingen en zoals beschreven in het Privacybeleid en de DPA.

8.4 Uitvoer van kunstmatige intelligentie en automatisering is probabilistisch en kan onjuist zijn. De Klant moet passende menselijke controle toepassen en mag uitvoer niet presenteren als door FinBaze geverifieerd.

8.5 FinBaze kan logbestanden van interacties met kunstmatige intelligentie en automatisering bewaren om de Dienst te leveren, beveiligen, bewaken en verbeteren, in overeenstemming met het Privacybeleid en de DPA.

9. Diensten van Derden en betalingen

9.1 De Klant kan ervoor kiezen om Diensten van Derden te koppelen. Door dit te doen, geeft de Klant FinBaze opdracht om Klantgegevens met deze diensten uit te wisselen voor zover dit redelijkerwijs nodig is om de koppeling te laten werken.

9.2 Diensten van Derden staan onder zeggenschap van hun aanbieders en kunnen onder afzonderlijke voorwaarden, kosten en privacyverklaringen vallen. FinBaze is niet verantwoordelijk voor hun beschikbaarheid, juistheid, beveiliging, handelen, nalaten of wijzigingen, behalve voor zover de wet die uitsluiting niet toestaat.

9.3 Een aanbieder kan de toegang van de Klant of FinBaze tot zijn dienst beperken of beëindigen. FinBaze kan als gevolg daarvan de betreffende integratie beperken of beëindigen en hoeft een functie die afhankelijk is van niet-beschikbare toegang van derden niet voort te zetten.

9.4 FinBaze kan betaallinks of koppelingen met de betaaldienstverlener van de Klant mogelijk maken. FinBaze is niet de betaaldienstverlener van de Klant, merchant of record of contractspartij voor afrekentransacties tussen de Klant en zijn eindklanten. De Klant blijft verantwoordelijk voor die transacties, terugbetalingen, geschillen, kosten, belastingen en naleving.

10. Klantgegevens en gegevensbescherming

10.1 In de verhouding tussen partijen behoudt de Klant zijn rechten op Klantgegevens.

10.2 De Klant verleent FinBaze gedurende de Overeenkomst en een toepasselijke bewaartermijn een wereldwijd, niet-exclusief recht om Klantgegevens te hosten, kopiëren, gebruiken, verzenden, weergeven, wijzigen en anderszins te verwerken voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is om:

• de Dienst te leveren, ondersteunen, beveiligen en onderhouden;
• de instructies van de Klant op te volgen;
• fraude, misbruik en beveiligingsincidenten te voorkomen;
• de eigen modellen en Dienst van FinBaze te trainen, evalueren, ontwikkelen en verbeteren zoals beschreven in artikel 8;
• aan de wet te voldoen; en
• de rechten van FinBaze onder de Overeenkomst uit te oefenen.

10.3 Wanneer FinBaze persoonsgegevens in Klantgegevens namens de Klant verwerkt, is de Klant normaal gesproken de verwerkingsverantwoordelijke en FinBaze de verwerker. De DPA is op die verwerking van toepassing. FinBaze kan verwerkingsverantwoordelijke zijn voor account-, facturerings-, beveiligings-, communicatie- en websitegegevens, zoals uitgelegd in het Privacybeleid.

10.4 De Klant moet alle vereiste privacy-informatie verstrekken en beschikken over een rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens via de Dienst, waaronder via integraties, berichten, aangiften en functies met kunstmatige intelligentie.

10.5 De subverwerkers van FinBaze worden in het Privacybeleid en de DPA genoemd of beschreven. De DPA regelt waar van toepassing de kennisgeving over en bezwaren tegen subverwerkers.

10.6 FinBaze mag geaggregeerde of geanonimiseerde informatie die de Klant of een persoon niet identificeert maken en gebruiken om haar diensten te exploiteren, analyseren en verbeteren en voor rechtmatige bedrijfsdoeleinden.

11. Intellectuele eigendom

11.1 FinBaze en haar licentiegevers bezitten alle intellectuele-eigendomsrechten op de Dienst, Documentatie, merken, ontwerpen, sjablonen, modellen en andere materialen van FinBaze. De Overeenkomst draagt de eigendom daarvan niet over aan de Klant.

11.2 De Klant kan feedback geven. FinBaze mag die feedback zonder beperking of betaling gebruiken en verwerken, mits zij de Klant niet identificeert of vertrouwelijke informatie van de Klant zonder toestemming openbaar maakt.

11.3 De Klant mag de naam en het logo van FinBaze alleen gebruiken zoals toegestaan in de gepubliceerde merkrichtlijnen van FinBaze of met voorafgaande schriftelijke toestemming.

12. Vertrouwelijkheid

12.1 Elke partij moet de vertrouwelijke informatie van de andere partij met ten minste redelijke zorg beschermen en deze alleen gebruiken om de Overeenkomst uit te voeren of rechten daaronder uit te oefenen.

12.2 Vertrouwelijke informatie omvat geen informatie die:

• openbaar is, anders dan door schending van de Overeenkomst;
• reeds rechtmatig bekend was zonder geheimhoudingsplicht;
• onafhankelijk is ontwikkeld zonder de vertrouwelijke informatie van de andere partij te gebruiken; of
• rechtmatig is ontvangen van een derde zonder geheimhoudingsplicht.

12.3 Een partij mag vertrouwelijke informatie bekendmaken aan haar werknemers, gelieerde ondernemingen, onderaannemers en professionele adviseurs die deze nodig hebben en aan geheimhoudingsplichten zijn gebonden, of wanneer de wet dit vereist. Voor zover wettelijk toegestaan, stelt zij de andere partij vooraf op de hoogte van een wettelijk verplichte bekendmaking.

12.4 Dit artikel blijft gedurende drie (3) jaar na het einde van de Overeenkomst van kracht en, voor bedrijfsgeheimen, zolang deze bedrijfsgeheimen blijven.

13. Garanties en uitsluitingen

13.1 Elke partij bevestigt dat zij bevoegd is om de Overeenkomst aan te gaan.

13.2 FinBaze gebruikt redelijke zorg en vakbekwaamheid bij het leveren van de Dienst.

13.3 Behalve voor zover uitdrukkelijk in de Overeenkomst vermeld en voor zover maximaal wettelijk toegestaan, wordt de Dienst geleverd “zoals deze is” en “voor zover beschikbaar”. FinBaze garandeert niet dat de Dienst ononderbroken of foutloos zal zijn, dat Klantgegevens of gegevens van Diensten van Derden juist zijn of dat de Dienst geschikt is voor een bepaald doel.

13.4 Voorwaarden die uit de wet voortvloeien, worden uitgesloten voor zover dit maximaal is toegestaan voor een overeenkomst tussen bedrijven.

14. Opschorting en beëindiging

14.1 De Overeenkomst begint wanneer de Klant deze voor het eerst aanvaardt of de Dienst gebruikt en duurt voort totdat alle Abonnementen zijn geëindigd.

14.2 FinBaze kan de Dienst geheel of gedeeltelijk onmiddellijk opschorten wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is vanwege:

• vermoedelijke fraude, misbruik of een beveiligingsrisico;
• illegale inhoud of onrechtmatig gebruik;
• een verbod, beperking of instructie van een bank, betaaldienstverlener, overheidsinstantie of andere essentiële Dienst van Derden;
• niet-betaling;
• een wezenlijke schending van de Overeenkomst; of
• een wettelijke of regelgevende verplichting.

Waar redelijkerwijs mogelijk stellen wij de Klant op de hoogte en leggen wij uit wat nodig is om de toegang te herstellen.

14.3 Elke partij kan de Overeenkomst beëindigen als de andere partij deze wezenlijk schendt en, wanneer de schending kan worden hersteld, deze niet binnen dertig (30) dagen na schriftelijke kennisgeving herstelt.

14.4 FinBaze kan onmiddellijk beëindigen wegens fraude, misbruik, illegale inhoud of onrechtmatig gebruik; langdurige niet-betaling; een verbod van een bank of essentiële aanbieder waardoor voortzetting van de dienst onuitvoerbaar is; of als de Klant insolvent wordt, onder bewind of in liquidatie komt, zijn bedrijfsactiviteiten staakt, zijn schulden niet kan betalen of aan een vergelijkbare gebeurtenis onderworpen is.

14.5 De Klant kan beëindigen door op te zeggen zoals beschreven in artikel 6, met inachtneming van de minimumduur van twaalf (12) maanden voor boekhoudkantoren en een eventuele looptijd in een Orderformulier.

14.6 Bij opzegging, afloop of beëindiging:

• blijft de toegang van de Klant alleen bestaan tot de einddatum die in het portaal wordt getoond of in een Orderformulier staat, tenzij de toegang wegens een dringende reden onmiddellijk wordt opgeschort of beëindigd;
• moet de Klant Klantgegevens exporteren zolang de toegang nog beschikbaar is;
• eindigt het recht van de Klant om de Dienst te gebruiken wanneer de toegang eindigt;
• blijven onbetaalde en opgebouwde vergoedingen verschuldigd; en
• worden Klantgegevens bewaard en verwijderd in overeenstemming met het Privacybeleid en de DPA.

Nadat Klantgegevens voor verwijdering zijn gemarkeerd of de toegang eindigt, worden zij in het algemeen binnen maximaal één (1) jaar definitief verwijderd, met inachtneming van wettelijke bewaarplichten, beveiligingsbehoeften, het bewaren in verband met geschillen en de werking van back-ups zoals beschreven in het Privacybeleid en de DPA.

14.7 FinBaze verstrekt niet standaard een verwijderingscertificaat of begeleide migratie. Een dergelijke dienst is alleen van toepassing als dit in een Orderformulier staat.

14.8 Artikelen die naar hun aard na beëindiging moeten voortduren, blijven van kracht, waaronder artikelen 8 en 10 voor zover nodig voor bewaarde gegevens, en artikelen 11 tot en met 18.

15. Aansprakelijkheid

15.1 Niets in de Overeenkomst sluit de aansprakelijkheid van een partij uit of beperkt deze voor:

• overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van haar nalatigheid;
• fraude of bedrieglijke onjuiste voorstelling;
• schending van een verplichting die wettelijk niet kan worden beperkt of uitgesloten; of
• enige andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt of uitgesloten.

15.2 Met inachtneming van artikel 15.1 is FinBaze niet aansprakelijk voor:

• verlies van winst, omzet, verwachte besparingen, activiteiten, kansen of goodwill;
• bedrijfsonderbreking;
• verlies, beschadiging of herstel van gegevens;
• verlies dat voortvloeit uit Klantgegevens, instructies van de Klant of het nalaten van de Klant om uitvoer te controleren;
• verlies dat voortvloeit uit een Dienst van Derden, afwijzing door een autoriteit, gemiste aangiftetermijn, belasting, boete, rente of aanslag; of
• indirecte schade of gevolgschade.

15.3 Met inachtneming van artikel 15.1 is de totale gezamenlijke aansprakelijkheid van FinBaze die voortvloeit uit of verband houdt met de Overeenkomst, ongeacht of deze is gebaseerd op overeenkomst, onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid), schending van een wettelijke plicht of anderszins, beperkt tot het totaal van de vergoedingen die de Klant in de twee (2) maanden voorafgaand aan de vordering daadwerkelijk aan FinBaze heeft betaald voor de Dienst.

15.4 Tijdens een gratis proefperiode, het Gratis abonnement of een andere periode waarvoor de Klant geen vergoedingen aan FinBaze heeft betaald, is FinBaze voor zover maximaal wettelijk toegestaan niet aansprakelijk tegenover de Klant, steeds met inachtneming van artikel 15.1.

15.5 De beperkingen in dit artikel gelden voor zover maximaal wettelijk toegestaan en weerspiegelen de in rekening gebrachte vergoedingen, de aard van softwarematige ondersteuning en de verantwoordelijkheid van de Klant om uitvoer te controleren en passende administratie en continuïteitsmaatregelen te onderhouden.

16. Vrijwaring

16.1 De Klant vrijwaart FinBaze tegen vorderingen van derden, verliezen, schade en redelijke kosten die voortvloeien uit:

• Klantgegevens of instructies van de Klant;
• schending van de Overeenkomst of de wet door de Klant;
• de boekhoudkundige, fiscale, aangifte-, betalings- of professionele diensten van de Klant; of
• de verhouding of transacties van de Klant met zijn eigen klanten of Diensten van Derden,

behalve voor zover de vordering is veroorzaakt door schending van de Overeenkomst, nalatigheid, fraude of opzettelijk wangedrag door FinBaze.

17. Toepasselijk recht en rechter

17.1 Op de Overeenkomst en alle geschillen of vorderingen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden, waaronder niet-contractuele geschillen en vorderingen, is het recht van Engeland en Wales van toepassing.

17.2 De rechtbanken van Engeland en Wales hebben exclusieve bevoegdheid om geschillen of vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst te beslechten.

18. Algemeen

18.1 Kennisgevingen. Formele kennisgevingen aan FinBaze moeten worden gestuurd naar info@finbaze.com. Wij kunnen kennisgevingen sturen naar het primaire e-mailadres van het Account of via de Dienst. Kennisgevingen per e-mail worden geacht te zijn ontvangen op de eerstvolgende werkdag na verzending.

18.2 Overdracht. De Klant mag de Overeenkomst niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FinBaze. FinBaze mag haar overdragen aan een gelieerde onderneming of in verband met een fusie, reorganisatie of verkoop van alle of nagenoeg alle betrokken activiteiten of activa.

18.3 Onderaanneming. FinBaze mag onderaannemers gebruiken om de Overeenkomst uit te voeren. FinBaze blijft voor hen verantwoordelijk voor zover de Overeenkomst en toepasselijke wetgeving dit vereisen.

18.4 Overmacht. Geen van de partijen is aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming die wordt veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle. Dit ontslaat de Klant niet van de verplichting om reeds verschuldigde bedragen te betalen.

18.5 Volledige overeenkomst. De Overeenkomst vormt de volledige afspraak over de Dienst en vervangt eerdere besprekingen, verklaringen en overeenkomsten over dat onderwerp. Geen van de partijen vertrouwt op een verklaring die niet in de Overeenkomst is opgenomen, maar niets beperkt de aansprakelijkheid voor fraude of bedrieglijke onjuiste voorstelling.

18.6 Deelbaarheid. Als een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar is, wordt zij uitsluitend aangepast voor zover noodzakelijk en blijven de overige bepalingen van kracht.

18.7 Afstand van recht. Vertraging of nalaten bij het afdwingen van een recht houdt geen afstand van dat of enig ander recht in.

18.8 Geen partnerschap of vertegenwoordiging. De Overeenkomst creëert geen partnerschap, joint venture, arbeids- of agentuurrelatie tussen de partijen.

18.9 Geen rechten voor derden. Een persoon die geen partij is bij de Overeenkomst heeft op grond van de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 geen recht om deze af te dwingen.

18.10 Contact.

FinBaze Limited
61 Bridge Street
Kington HR5 3DJ
Verenigd Koninkrijk
Ondernemingsnummer 16303685
E-mail: info@finbaze.com